eTjänster - perspektiv och utvärdering (GIK2P8)

Litteratur

• Hultgren, G. (2007). eTjänster som social interaktion via användning av IT-system : en praktisk teori. (Doktorsavhandling, Linköpings univ, institutionen för ekonomisk och industriell utveckling, Linköping, Linköping Studies in Arts and Science ISSN 0282-9800 ; 16). Hämtad från http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:du-2781.
  Avhandling
• (2002, 14 maj). From Systems to Services [Blogginlägg]. Hämtad från https://bodahlbom.se/2002/05/14/from-systems-to-services/.
  Blogg

Referenslitteratur

• Cronholm, S., & Goldkuhl, G. (2005). Handlingsbara IT-system - design och utvärdering [Elektronisk resurs]. Linköping. Hämtad från http://www.vits.org/publikationer/dokument/545.pdf.
  E-bok eller PDF
• Hultgren, G., & Eriksson, O. (2013). The concept of e-service from a social interaction perspective. Systems, Signs and Actions, (7), 142-162. DOI: http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:du-1502
  Tidskriftsartikel
• Hultgren, G., & Eriksson, O. (2005). The User Interface as a Supplier of Intertwined e-Services [Elektronisk resurs]. DOI: 10.1007/978-0-387-36402-5_47
  E-bok eller PDF