Huvudområde: Turismvetenskap
Kursen har inga tillfällen inplanerade just nu
- Sök andra utbildningar
- Kontakta oss om du har frågor: support@du.se.
Kursens mål
Efter avslutade studier ska studenten kunna;
Kunskap och förståelse
- Redogöra för olika karaktäristika beträffande turismrelaterade tjänster med avseende på konstruktion (uppbyggnad), produktion, marknadsföring och leverans. (1)
Färdighet och förmåga
- Använda begrepp och modeller inom området för att identifiera relevanta problem och utföra analyser på dessa problem. (2)
- Diskutera service management som en organisatorisk strategi i turistföretag för att uppnå tjänstekvalité i verksamheten. (3)
Värderingförmåga och förhållningssätt
- Självständigt och kritiskt analysera och värdera relevanta problem inom service management och turistnäringen. (4)