Kursen behandlar processorienterad verksamhetsstyrning, kundfokus, nyckeltal, struktur och kultur med syfte att påverka och förbättra produktivitet och effektivitet. Kursen behandlar komplexiteten i verksamhetsstyrning och verktyg för att hantera detta. I denna kontext behandlar kursen analys och bedömning av styrning i olika verksamheter.
Obligatoriska onlineträffar förekommer enligt schema.
Litteraturlistor publiceras senast 1 månad innan kursstart.
Till litteraturlistanKontakta oss om du har frågor om utbildningen eller frågor som rör ansökan.
support@du.se
023-77 80 00
