Zoom

Möten via Zoom. Här hittar du instruktioner för att komma igång med det.

Högskolans "Supportcafe" i Zoom. Där är du alltid välkommen in och testa.

Anslut till ett pågende möte

Starta ett möte

Logga in (boka möten, inställningar m.m.)

Frågor? Support? 

Zoom är tillgängligt för både personal och studenter. På personalsidorna finns det kurser i Zoom för personal

Högskolan håller på att utvärdera Zoom. Vi tar därför extra tacksamt emot synpunkter på hur det fungerar och om något kan göras bättre. 

Var är mitt rum?

Oftast har din lärare lagt upp länken i Learn. Börja med att titta där.

Studentrum

Det finns ett antal rum tillgängliga för studenter. Klicka här så hittar du dem.

Första gången du är med i ett möte?

Du behöver en dator med mikrofon och hörlurar (eller en bordsmikrofon) samt en kamera. Det går även att använda en smart enhet ("smartphone"). 

  1. Börja med att gå till mötets adress. T.ex. denna för Supportcafe: 
    https://du-se.zoom.us/j/9023778888 . Länken kan också se ut ungefär så här: https://du-se.zoom.us/my/supportcafe . Dessa två länkar går till samma rum.
  2. Installera programmet. En installationsfil laddas ned. "Öppna" eller "Kör" den. Se detaljerade instruktioner nedan under "Installera Zoom på din dator".
    Det går att vara med via webbläsaren (t.ex. Google Chrome) men vi rekommenderar att du laddar ned programmet.
  3. När programmet öppnas så välj "Join with computer audio". Det innebär att du ansluter ljudet via en mikrofon ansluten till datorn (t.ex. headset, Jabras bordsmikrofner)


    Vill du inte få den rutan fler gånger så bocka i "Automatically join audio by computer when joining a meeting" innan.

    Alternativet till att använda "Join with computer audio" är att ringa in till mötet med din telefon. Klicka i så fall på "Phone call" och ring numret på skärmen. 
  4. För att få programmet på helskärm så klicka på fyrkanten långt upp till höger. 

         

 

Starta mikrofon, högtalare och kamera.

Om din mikrofon är avstängd så startar du den genom att klicka på "Unmute" längst ned till vänster. Det är en ikon med en mikrofon och ett rött streck.

Har du inget ljud alls kan du klicka på "Join audio" längst ned till vänster.

  1. Längst ned till vänster i programmet har du ljudinställningar. Klicka på uppåt pil  till höger om mikrofon-ikonen för att få fram menyn. 
  2. Har du en USB-enhet så står det t.ex. "Jabra" eller "Logitech USB headset". Det kan också stå "USB Audio Device".
  3. På samma sätt kan du ändra kamera med knappen till höger om kamera-ikonen.
  4. Vill du stänga av din mikron klickar du på "Mute" nere till vänster. Det blir då ett rött streck över mikrofonen. Klicka på den igen för att starta igen.
  5. Du kan stänga av din videobild på samma vis fast då är det "Stop Video" istället.

 

Installera Zoom på din dator

Här finns programmet att ladda hem.

Klicka på "Download" under "Zoom Client for Meetings". Kör sedan programmet som laddas hem.

Film

Denna film visar hur du installerar programmet på din dator, ansluter med ljud till ett möte samt visar din personliga mötesplats.

Google Chrome 

  1. Klicka på filen som har hamnat längst ned till vänster. Se vänstra bilden nedan.
  2. Klicka på  "Run" (eller "Kör") för att installera programmet. Se högra bilden nedan.
  3. Programmet startas och du kommer in i mötet.

 

Internet Explorer

  1. Klicka på "Run" (eller "Kör") längst ned. Se bilden nedan. 

Mozilla Firefox

  1. Spara filen som kommer upp. Se bild 1 nedan.
  2. Klicka på pilen långt upp till höger. Se bild 2 nedan.
    (Den hamnar även bland "Nedladdade filer" på datorn.)
  3. Klicka på programmet för att öppna den. Se bild 3 nedan.
  4. Klicka på  "Run" (eller "Kör") för att installera programmet. Se bild 4 nedan.

Bild 1. Spara filen.

Bild 2. Öppna nedladdade filer.

Bild 3. Öppna programmet.

Bild 4. Kör installationen.

Använda Zoom via mobila enhet (smart phone m.m.)

Här hittar du instruktioner för Android, iOS (iPad, iPhone) samt Blackberry.

Om du använder en mobil enhet, som telefon eller iPad, så tänk på att hålla den stilla under mötet. Annars blir de andra lätt "åksjuka" när din bild rör sig.

Använda Zoom via dator med Linux

Följ denna länk för instruktioner kring Linux.

Mer instruktioner

Tillverkaren har lagt upp mer instruktioner här. Så är det något du inte fått svar på ovan kan du nog få det här.

"Räcka upp handen"

Det finns en funktion för att räcka upp handen, "Raise hand", som många använder för att påkalla uppmärksamhet från läraren/värden.

Som student/deltagare hittar du den på "Participants" längst ned. Då öppnas en ny meny till höger. Välj "Raise hand" längst ned i den.

Läraren/värden ser detta genom en blå bild med en vit hand i studentens videobild samt texten "NN raised hand" längre ned på skärmen. Dessa ligger kvar till dess att studenten tar ned handen eller att läraren/värden tar ned den åt studenten.
Det syns även under "Manage participants" vilka som har räckt upp handen.

Logga in i programmet

  1. När programmet är installerat får du upp en ruta om att gå med i möte ("Join a Meeting") samt att logga in ("Sign in"). Klicka på "Sign in".
  2. Klicka på "Sign in with SSO" uppe till höger.
  3. Skriv i "du-se" där så att det står "du-se.zoom.us".
    Klicka sedan på "Continue".

    Då kommer du till högskolans vanliga inloggning ("cas-inloggning"). Logga in som vanligt där. Det kan hända att du inte kommer till högskolans inloggning. Då var du redan inloggad.
    (du-se.zoom.us är alltstå högskolans domän.)

Visa material för de andra ("dela skärm" m.m.)

  1. Klicka på "Share" längst ned i mitten.

    Snabbkommando: Alt + S eller Command(⌘)+Shift+S. 

  2. Välj den skärm, eller fönster (del av skärm), som du vill dela. Förslagsvis så delar du en hel skärm eller bara ditt program (t.ex. "Powerpoint"). Delar du bara ett program så ser inte de andra deltagarna övrigt innehåll på din skärm.
    Klicka på den du vill dela så att den blir grön och klicka på "Share" nere till höger.(I bilden nedan är "Main Screen" markerad.)
    Vill du även dela ljudet så bocka i rutan "Share computer sound", nere till vänster, innan du klickar på "Share".


  3. Starta din presentation. I det här fallet är det en powerpoint.
    Notera att det är en grön ram runt skärmen samt att videobilden syns uppe till höger. Du kan flytta videobilden vart på skärmen du vill.


  4. Välj vilken storlek du vill se videobilderna i. Du har tre storlekar att välja på. Du ser de tre fyrkanterna i videobildens övre, vänstra hörn.
    Tips! Har du två skärmar så kan du dela den ena skärmen och se deltagarna på den andra. Se Använda två skrärmar i Zoom lite längre ned.
  5. Starta din presentation som vanligt.
    (I Microsoft Powerpoint kan du använda tangenten F5)
  6. När du har delat/visat den klart klickar du på "Stop Sharing" längst upp i mitten.

Som host/värd kan du avbryta någons delning genom att antingen starta en egen delning eller klicka på "View Options" ovanför skärmdelningen och välja "Stop Participant's Sharing".

Som host/värd kan du också ställa in att de andra deltagarna inte ska kunna dela material. Det gör du lättast genom att klicka på pilen/triangenln till höger om "Share", välj "Advanced Sharing Options...".
Klicka sedan på "Only Host" under "Who can share?". Ingen spara-knapp utan du stänger bara "Advanced Sharing Options"-rutan.

Rita och kommentera på skärmen ("annotate")

Om du delar din skärm hittar du "Annotate" i Zooms meny.

Då får du tillgång till ett antal verktyg, bland annat att skriva text ("T", "Text") samt att rita ("Draw"). För att ta bort kommentarer klickar du på "Clear". 

Annotate finns i Zooms meny.

Om någon annan visar sin skärm hittar du "Annotate" genom att först klicka på "View Options".

Spela in ett möte (eller bara dig själv)

Vill du spela in dig själv, och kanske en presentation i Powerpoint, kan du nyttja Zoom till det. Här är en kort guide.

  1. Välj "Host. Start a meeting" på http://du-se.zoom.us eller "Starta ett möte" långt upp på denna sida.
    Direktlänken till "Host" är: https://du-se.zoom.us/start/videomeeting 
    1. Du kan behöva logga in igen. Det vanliga användarnamnet och lösenordet i så fall.
    2. Du kan behöva installera programmet Zoom. Instruktioner för det finns längre upp på denna sida.
  2. När mötet är startat så se till att du har rätt kamera och mikrofon/ljudkälla. Instruktioner för det finns längre upp på denna sida.
  3. Vill du visa en presentation också kan du göra det. Se "Visa material för de andra" längre upp på denna sida.
  4. Klicka på "Record" längst ned i mitten för att börja spela in.
    Ser du inte "Record" kan den finnas på "More". Då heter den "Record on this Computer".



  5. Deltagarna får upp en ruta där det står att en inspelning pågår. De får valet att lämna mötet eller att fortsätta. Oavsett vad de gör där så fortsätter inspelningen.


  6. För att stoppa inspelningen, klickar du på stopp-tecknet (kvadraten) uppe till vänster vid "Recording".


  7. När du avslutar mötet så kommer en ruta om att spara ned filen. Datorn arbetar en stund, lite beroende på hur lång inspelningen var. Du kan låta den arbetar med det medan du gör annat på datorn.
  8. Välj att spara den på lämplig plats. Här väljer jag en mapp som heter "temp".



  9. Filen sparas och ligger på plats.

Publicera inspelningen i Learn

Instruktion finns på Learns manaulsida.

Boka/schemalägg ett möte i Zoom

  1. Logga in och klicka på "Schedule a Meeting" uppe till höger. Direktlänken är: https://du-se.zoom.us/meeting/schedule
  2. Topic: Fyll i vad mötet handlar om. T.ex. "Möte om kurs AA1001".
    Description: Här kan du fylla i lite mer detaljerat, men det är inte nödvändigt.
  3. When, Duration, Timezone. När börjar mötet och hur länge håller det på.
    "AM" är förmiddag och "PM" är eftermiddag. ex. 12 AM = 00.00 (midnatt), 1 AM  är 01.00 osv. 12 PM är 12.00 (mitt på dagen), 1 PM är 13.00 osv.
    Tidszonen kan du låta vara Stockholm. 
  4. Recurring meeting är om mötet ska vara återkommande, t.ex. om du vill ha mötet en gång i veckan på måndagar mellan 8-10 (AM) i sju veckor.
    Är tiderna lite olika från vecka till vecka väljer du "No fixed time" på "Recurrence" . Då är mötet/länken tillgänglig i 365 dagar efter att det användes senast. 
  5. Registration innebär att studenterna/deltagarna måste anmäla sig i förväg för att kunna delta om du bockar i rutan "Required". 

    Då får deltgarna en länk till en registreringssida där de måste anmäla sig. När de gjort det så får de automatiskt upp länken till sitt möte. 
  6. Video. Om videobilderna ska vara på/startade direkt när deltagarna kommer in i mötet. Det är trevligt om de är det men det bestämmer du själv.
    Host är du (och du kan lägga till fler kollegor om du vill det).
    Participant är alla andra.
  7. Audio. Hur deltagarna kan lyssna och tala. Du kan välja på bara telefon, bara dator eller båda. Rekommendationen är båda. Då får var och en välja själv hur de vill ansluta.
    Du kan välja vilket lands telefonnummer som står först men deltagarna kan välja valfritt land i en stor lista. Förslaget är att ha Sweden överst. Du kan justera de med knappen "Edit".
  8. Meeting options.
    Require meeting password. Här kan du ställa in om det ska krävas ett lösenord för att vara med i mötet. Om du bockar i rutan får du också skriva in ett. 
    Enable join before host. Om deltagarna/studenterna ska få gå in i mötet innnan dig. Rekommenderat är ja/ibockad. Då kan studenterna säga hej till varandra, kolla ljud m.m. innan du kommer in.
    Mute participants upon entre. Om du bockar i den stängs deltagarnas mikrofoner av när de kommer in i mötet. Annars är de på. Dock så blockerar många webbläsare (bl..a. Google Chrome) mikrofonen och deltagaren måste godkänna den. De deltagare som kör programmet startar ljudet direkt för.
    Use Personal Meeting ID. Alla som använder Zoom har ett eget mötesrum med unika id-nummer. I detta exemplet är det 902-377-8147. Bockar du i rutan får ditt möte samma id-nummer. Fördelen med detta är att du som bokar kommer åt det lite lättare samt att du kan ställa in det för alla dina möten (så har du alltid samma länk till mötet). Nackdelen är om du bokar ett möte 10-11 och ett 11-12 så kan deltagarna i det senare mötet störa de i det tidigare mötet om de kommer in lite innan det är slut.
    Enable waiting room. Du som host släpper då in studenterna en och en. Bra t.ex. vid examinationer när Adam har tid 10.00 och Bertil 10.20 i samma rum. Då kan du låta Bertil vänta till dess att Adam är klar och sedan släppa in honom.
    Se också "Väntrum" längre ned.
  9. Alternative Hosts. Om någon kollega ska vara host/värd i din frånvaro. Är det flera kollegor så har ett kommatecken mellan deras e-postadresser. T.ex.: aaa@du.se,bbb@du.se
    Dessa kollegor kommer att få ett e-postmeddelande om detta.
  10. Save. Är du nöjd klickar du på Save så är mötet klart.
  11. Då får en länk vid "Invite Attendees". Den kan du kopiera och lägga i Learn eller på annat sätt distrubiera. T.ex. via e-post. Länken är ungefär: https://du-se.zoom.us/j/9023778888
    Texten "Invite Attendees" samt den länk som mötet har.

Schemalägg åt kollegor

Ställ in behörgihet

Längt ned på dina inställningar hittar du "Schedule Privilege". Där kan du lägga till vilka kollegor som ska få boka möten åt dig. Klicka på plus-tecknet (+) till höger om "Assign scheduling privilege to" för att lägga till dem. Ange e-postadressen och lägger du till flera lägger du in ett kommatecken mellan varje. T.ex. aaa@du.se,bbb@du.se

https://du-se.zoom.us/profile/setting#categery_others_option

Vilka som kan boka åt dig och vilka du kan boka åt.

Gör schemaläggningen

När du schemalägger ett möte finns "Advanced Options" längst ned. Klicka på den texten för att få fram "Schedule For". Välj där kollegan som du kan boka åt. 

Välj vilken kollega du vill boka åt.

Väntrum ("Waiting room" och "Put on hold")

Om du vill att en deltagare/student tillfälligt inte ska vara med i mötet kan du under "Manage participants" välja deltagaren i listan och välja "Put on hold" i menyn. Då är inte deltagaren med till dess att du släpper tillbaka den igen med "Put off hold".

Det finns också "Remove" om du inte vill att deltagaren ska vara med alls.

Har du valt att ha väntrum ("Waiting room") när du schemalade mötet så kommer studenterna till en bild som talar om att de är i ett väntrum. Längst ned har de möjlighet att testa ljudet medan de väntar.

För dig som lärare/värd ser du ovanför "Manage Participants" att en deltagare är i väntrummet. Klickar du på "Admit" släpper du in deltagaren. Klickar du på "See waiting room" öppnas deltagarlistan.

I deltagarlistan ser jag de deltagare som är i väntrummet och jag kan släppa in dem en i taget med knappen "Admit" eller alla direkt med "Admit all".

"Put on hold" är ersatt med "Put in waiting room" när vi har väntrum men det är samma effekt; Deltagaren har tillfälligt lämnat mötet.

Extra värdar (co-host)

Om du vill att en kollega, eller egentligen vem som helst, också ska vara värd kan du göra den till co-host.

  1. Klicka på de tre prickar uppe till höger i kollegans videobild.
  2. I menyn som kommer fram väljer du "Make Co-host"



    Alternativt:
  3. Klicka på "Manage participants" längst ned.
  4. Klicka på "More" till höger om kollgans namn.
  5. Klicka på "Make Co-host" i menyn.

Använda två skärmar med Zoom

Den stora fördelen med att ställa in Zoom att använda två skärmar är att du kan dela material på den ena, t.ex. en powerpoint, samtidigt som du ser studenterna på den andra.
Lärare: Har du bara en skärm. Tala med din chef om att beställa en till.

Du behöver ställa in i programmet att du använder två skärmar. Detta går att använda även om du bara har en skärm. Då för de två fönstren dela skärm.

  1. Starta programmet på din dator.
  2. Eventuellt behöver du logga in. Se Logga in i programmet längre upp på sidan.
  3. Klicka på kugghjulet långt upp till höger.
  4. Klicka i rutan "Use dual monitors". Är den redan markerad behöver du inte göra något.
    Det finns ingen Spara-knapp utan inställningarna du gör här sparas direkt.
  5. Anslut till ditt möte. Var du redan inne i mötet kan du behöva ansluta på nytt.

När du sedan delar skärmen ser det ut ungefär så här. Det är en grön ruta runt den högra skärmen. Det är den som deltagrna ser.

Klarar min dator, och min uppkoppling, Zoom?

Zoom skriver själva att de anpassar hur du ser de andra deltagarna och visat material bereonde på din uppkoppling (" anpassar din upplevelse" som de skriver). Att döma av Zooms egna beskrivning av kraven så räcker det med att du har köpt en ny dator de senaste 10 åren för att kunna nyttja Zoom.

Det som däremot ställs lite krav på är uppkopplingen. Vill du ha bästa kvalitet så rekommenderas en uppkoppling på 1,5 Mbit/s både upp och ned. Skulle du ha en lägre uppkoppling än så anpassar sig systemet efter det.

Vi har dock inte själva testat detta så har du uppeleverlser av att det blir fördröjning ("lagg") i samtalet, att de andra deltagarnas videobilder blir konstiga eller annat fel är vi naturligtvis intresserade av att veta hur det kommer sig. Hör av dig på support@du.se och beskriv.

Du kan mäta din hastighet på Bredbandskollen.se

Detaljarad beskrivning av systemkraven finns här.

Byta språk i chatten

Om du vill chatta på t.ex. arabiska så börja med att lägga till språkpaketet. I Windows gör du det via "Kontrollpaneln".

När det är gjort så byter du bara inmatningsspråk (t.ex. "SWE", "SV", "EN", "ENG" samt "AR") i datorn så ändras det vilket språk du chattar på. I regel har du en ikon med språkets förkortning längst ned till höger, vid klockan. Välj "Arabiska" där. 

win10_ar_sv.png

En del datorer har "Justera automatiskt" markerat. Då byter datorn själv språk. Det kan vara bra att avaktivera det. Det borde du kunna göra genom att höger-klicka på och se till så att den inte är aktiverad. Är den aktiverad/förbockad så klicka på den en gång.

Kortkommandon

Vill du snabb slå av eller på ljudet: Håll in Alt-tangenten och tryck A.

På Mac är det: Command(⌘)+Shift+A

Hela listan på snabbkommandon hittar du här.

Studentrum

Dessa rum är tillgängliga för studenter att använda fritt.

Spela in?

Välj "Participants" och klicka på "Claim host". Ange där koden 778000. Då kan du klicka på record-knappen för att spela in.

Vill du bara spela in dig själv? Det finns det instruktioner för här.

Vill ni vara i fred?

Låsa rummet

Välj "Participants" och klicka på "Claim host". Ange där koden 778000. Till höger finns "More". Klicka på "Lock meeting" i menyn.

Eget rum

Det går även att skaffa egna rum. Du kan t.ex. ta ditt personliga mötesrum. Det är länken vid "Personal meeting ID" på denna sida https://du-se.zoom.us/profile eller schemalägga ett möte på denna sida https://du-se.zoom.us/meeting/schedule. Mer information om schemaläggning finns längre upp på sidan.

Möjliga fel

"Jag är inte host/värd i mitt möte"

  1. Välj "Claim host" som du hittar under deltagarlistan "Participants".
  2. Välj "Sign In To Claim Host". 
  3. Välj "Sign In with SSO" uppe till höger.
  4. Skriv in "du-se" så att det står "du-se.zoom.us".
    OBS! Inte "du.se"
    Klicka på "Continue"
  5. Eventuellt kommer du till högskolans inloggningsruta. Logga in som vanligt där.

Zoom fungerar inte ifrån en del länder.

Deltagare som befinner sig i något av dessa länder kan inte delta i Zoom-möten.

  • Iran
  • Kuba
  • Nordkorea
  • Sudan
  • Syrien

Inte heller deltagare på Krimhalvön kan komma åt Zoom-möten.

Blockeringen beror på att företaget som levererar Zoom lyder under amerikansk lagstiftning. 

 

Senast granskad: