Den 21 april införs en ny molnbaserad växellösning via Tele2. Du får en ny app i jobbtelefonen och ett nytt sätt att hantera hänvisningar. I samband med installationen kan vissa funktioner vara tillfälligt begränsade. Den nuvarande växellösningen CMG Web kommer inte längre användas.
Syftet är att förenkla hanteringen av telefoni och göra det lättare att vara nåbar.
Det här påverkar dig
- Ny app i din jobbtelefon. En app, Tele2 Växel, installeras automatiskt i din jobbtelefon 21 april. I appen kan du söka fram medarbetares telefonnummer, hantera hänvisningar och koppla din kalender.
- CMG Web nuvarande telefon.du.se försvinner. CMG Web kommer inte längre brukas men den nya växellösningen, Tele2 Växel och dess webbaserade användarportal, kommer du hitta via telefon.du.se efter att bytet av växellösning genomförts 21 april.
Det här behöver du göra
Innan 21 april
Se över att dina uppgifter i den nuvarande växellösningen är aktuella (till exempel sökord och placering).
Den 21 april
- Aktivera dig som användare genom att följa instruktionerna här: Kom igång med Tele2 Växel (tele2.se)
- Bekanta dig med den nya appen Tele2 Växel när den installerats.
Du behöver ha ditt mobilnummer för att aktivera dig som användare, kan du inte detta så kan du hitta det i din telefon.
- Iphone: Telefonsymbol > Kontakter > Mitt kort
- Samsung: Inställningar > Om telefonen
Ny hantering av kalender och hänvisning
- CMG Webb och Bluestar quick försvinner.
- Koppling mot kalendern i Outlook och hänvisningar kommer nu finnas i den nya växellösningen från tele2, i appen Tele2 Växel eller i användarportalen via telefon.du.se
- Eventuella hänvisningar du lagt in (exempelvis återkommande aktiviteter) behöver manuellt läggas in på nytt i den nya växellösningen.
Tillfällig påverkan vid installation
- I samband med att appen installeras 21 april kommer det ej vara möjligt att söka fram medarbetares telefonnummer, hantera hänvisningar eller koppla din kalender.
- Mellan klockan 13.30 den 21 april och klockan 8.00 den 22 april kommer det inte gå att ringa några funktionsnummer:
- Växel 023-77 8000
- IKT 023-77 8999
- Salssupport 023-77 8866
Viktigt om supportnummer
Det tidigare supportnumret 023-77 8888 tas bort i samband med bytet av växellösning, nu används endast 023-778000.
Säkerställ att numret 023-778888 inte finns kvar i exempelvis e-postsignaturer eller kursmaterial.
Kontakt
Senast granskad: