Hur får jag ett användarkonto?
För att du skall få tillgång till ett användarkonto måste du vara registrerad på en kurs vid Högskolan Dalarna. När du blivit antagen får du en aktiveringsnyckel hemskickad. Med denna kan du aktivera ditt användarkonto och skapa ett lösenord. Alla detaljer finns att läsa tillsammans med utskicket av din aktiveringsnyckel.
Vad gör jag om jag glömt mitt användarnamn eller lösenord?
Kontakta support via e-post support@du.se eller gå till Helpdesk på respektive ort. Medtag giltig fotolegitimation
Vad använder jag användarkontot till?
Användarkontot använder man när man ska logga in på bland annat Webmailen, Fronter, Samtal, Videochat och Mina sidor. Användarkontot används också för att kunna logga in i på studentdatorerna i våra datorsalar och i biblioteken.
Hur mycket kan jag lagra på mitt användarkonto?
500 MB. Du kan själv se ditt utnyttjande om du loggar in på Mina sidor.
Finns det någon möjlighet att få fram dokument jag råkat radera?
Om du av misstag råkar radera en viktig fil som du lagrat på ditt användarkonto, kontakta omedelbart Helpdesk.