Akademi:
Akademin Industri och samhälle
Ämnesgrupp:
Industriell ekonomi och organisation
Fastställd:
Fastställd i nämnden för Akademin Industri och samhälle 2007-01-10.
Kursplanen gäller fr.o.m. 2007-07-01.
Mål
Kursens övergripande mål är att studenten med utgångspunkt i teorier samt egna och andras erfarenheter av verksamhetseffektivitet, verksamhetsutveckling och teknisk utveckling ska öka sin förståelse för professionell kommunikation genom samtal.
Efter genomgången kurs skall den studerande kunna
- genomföra olika typer av professionella samtal
Den studerande ska ha kunskap om
- grundläggande kommunikationsteorier
Den studerande ska ha förståelse för
- professionell kommunikation och dess samband med verksamhetens effektivitet och kvalitet i verksamheter där samtal används, t ex för att stödja, påverka och motivera människor.
Innehåll
Kursen består av två delar:
1. Samtalsmetodik:
- praktisk samtalsmetodik, övningar med handledarstöd
2. Perspektiv på kommunikation:
- kursen har en utgångspunkt i lösningsfokuserat arbetssätt, men ger även andra perspektiv på kommunikation t ex problem, makt och konflikt.
- att påverka – motivera - stödja människor i utveckling och förändring, i olika perspektiv som individ, grupp och organisation
- samband mellan kursens innehåll och den egna erfarenheten av professionell kommunikation.
Examinationsformer
Examination sker i form av individuella skriftliga reflektionsprotokoll, samt aktivt deltagande vid gemensamma kurstillfällen. Annan examinationsform kan förekomma efter beslut av examinator.
Arbetsformer
Föreläsningar, fältstudier, basgruppsarbete och seminarier. Kursens pedagogik bygger på deltagarnas utbyte av erfarenheter. Bearbetning och redovisning av lärandet sker genom att deltagarna skriver löpande reflektionsprotokoll. Reflektionsprotokoll är ett sätt att skapa ett lärande baserat på ett reflekterande och kritiskt förhållningssätt till innehållet i kursen och göra det till sin egen kunskap.
Betyg
Som betygsskala används U - GFörkunskapskrav 
- Grundläggande behörighet samt minst 1 års dokumenterad arbetslivserfarenhet.
Övrigt
Maximalt fem tentamenstillfällen.
Ersätter IEA040
Litteratur
- Samt en valbar bok inom ämnet i samråd med lärare..
- Ekstedt, E. Kompendium om samtalsmetodik. (100 s).
Anmärkning: Tillhandahålls av kursansvarig.
Läsanvisning: 8 sid - Engquist A. (1994) Kommunikation på arbetsplatsen : chefen, medarbetaren, gruppen. 2 uppl. Stockholm : Rabén Prisma. (272 s). ISBN 91-518-2773-5
- Gjerde, S. (2004) Coaching - vad - varför - hur.. Lund: Studentlitteratur. (272 s). ISBN 91-44-03698-1
- Stone D. (2008) Svåra samtal : hur man pratar om det som betyder mest. ICA Bokförlag. (327 s). ISBN 9789153430735
