Stöd och support

support

 Kontakta oss på följande sätt:

  • Telefon: 023-77 87 87

Öppettider under terminer: mån-tors 08.00-22.00 och fredagar 08.00-15.00 (mellan 16.00-22.00 finns vi tillgängliga på telefon, E-post och i HDa Café, inte på något campus).

Vi är tillgängliga!

En stor del av det stöd som NGL-centrum ger är tekniskt stöd i lärmiljöerna, till exempel e-mötesverktyg (Adobe Connect) och lärplattform (Fronter). Detta stöd ges till både personal och studenter. För att ge ett effektivt stöd är det viktigt att stödet finns lättillgängligt, varför man kan nå den hjälp man behöver genom telefon, e-mötesverktyget, e-post eller genom besök på någon av NGL-centrums lokaler på både campus Falun och campus Borlänge. Vi finns tillgängliga måndag till torsdag kl 08.00 – 22.00 (mellan 16.00-22.00 finns vi tillgängliga på telefon, E-post och i HDa Café, inte på campus) samt fredag 08.00 – 15.00 under terminstid.

 

Manualer och hjälpfilmer

Som komplement till det personliga stödet har vi också en stor mängd manualer för personal och manualer för studenter. Detta kan underlätta för våra studenter och vår personal att i egen takt och när tid finns att lära sig våra system och verktyg.

Besök gärna vårt galleri, där du kan se många exempel på vad du som lärare kan åstadkomma med våra verktyg.

 

Kurser

NGL-centrum erbjuder en mängd kortare kurser i de datorbaserade verktyg som kan användas i undervisningen. Utbildningarna syftar till att ge ett gott handhavande av verktyget och hur man praktiskt använder dem i sin undervisning.

 

Högskolepedagogiska samtal

Enskilda lärare är välkomna att kontakta NGL-centrum för att samtala kring utbildningsfrågor, antingen det rör sig om att bolla tankar eller lösa ett specifikt problem.

Vi besöker också gärna ämnesmöten eller andra möten för få en chans att träffas eller för ett samtal om något som är angeläget för er. Lämna också gärna förslag på kortare eller längre utbildningar som skulle kunna ingå i det högskolepedagogiska kursutbudet.

Kontakt:
Eva Hagström
Högskolepedagogisk utvecklingsledare
Telefon: 023-77 85 05
E-post: ehg@du.se