Organisation och kvalitetsarbete
Organisation
Biblioteket har en organisation som är ortsövergripande och funktionsbaserad, uppdelad i funktionsgrupperna Media, Kundtjänst, IT samt Undervisning, marknadsföring & kompetens.
Funktionsgrupperna svarar för att det löpande arbetet inom funktionen bedrivs effektivt och med hög kvalitet, att rutiner och logistik inom funktionen fungerar och att utvecklings- och kvalitetsarbete bedrivs. Varje funktionsgrupp har sina väl specificerade ansvarsområden och grupperna tar även fram handlingsplaner på årsbasis. Handlingsplanerna är ett resultat av en aktiv dialog i respektive grupp, levande dokument som grupperna regelbundet konsulterar och följer upp.
Organisationsstrukturen innebär att alla medarbetare är delaktiga, känner engagemang och ansvar, vilket i sin tur gynnar en ständig utveckling och kvalitetssäkring av verksamheten. Mål- och handlingsplaner är väl kända, och samverkan, dialog, helhetssyn och medvetenhet är viktiga utgångspunkter.
Kvalitetsarbete
Kvalitetsarbetet vid biblioteket är en del av högskolans systematiska kvalitetsprogram. Kvalitetsarbetet handlar om ett långsiktigt utvecklingsarbete som ska leda till kvalitetsutveckling och kostnadseffektivitet av processer men även till att skapa en bra och attraktiv arbetsmiljö. Bibliotekets kvalitetsarbete tar sin utgångspunkt i de primära användargruppernas behov. Förutsättningarna för ett gott kvalitetsarbete är att det är en integrerad del i hela verksamheten och att alla inom biblioteket är delaktiga och tar ansvar för detta arbete inom sina respektive verksamhetsområden. Bibliotekets nuvarande organisationsstruktur, med funktionsgrupper och kontaktbibliotekarier främjar ett kvalitetsutvecklande arbetssätt och en ständig uppföljning av verksamhetens kvalitet. För det övergripande kvalitetsarbetet har biblioteket skapat en särskild strategisk kvalitetsgrupp.
Statistik av olika slag samlas fortlöpande in som bearbetas och används som underlag för olika mätningar samt vid jämförelser med andra bibliotek. Att ta tillvara och regelbundet utveckla bibliotekspersonalens kunskaper och kompetens hör också till kvalitetsutveckling.
