Hjälp och stöd

Helpdesk

I helpdesk kan du få hjälp med ditt passerkort, användarkonto med mera. Genom vår supportfunktion kan du även få pedagogisk och teknisk hjälp när det gäller din studiemiljö.

På Campus Borlänge och Campus Falun hittar du vår helpdesk i anslutning till receptionen. Här kan du få hjälp med ditt passerkort och ditt användarkonto. I helpdesk på Campus Falun kan du också låna teknisk utrustning.

Öppettider

Under terminen har helpdesk och IT-avdelningen öppet mellan klockan 08.00-16.00 måndag-fredag.

Supporten som har hand om våra digitala lärmiljöer har öppet måndag-fredag klockan 08.00-16.00.

Information om andra öppettider under till exempel sommaren, högtider och helgdagar, se ändrade öppettider.

Kontakt

E-post: support@du.se

Telefon: 023-77 88 88

Supportcafé - via Zoom