Mål
Kursens övergripande mål är att den studerande tillägnar sig kunskap om och förståelse för systemförvaltning och test av IT-system. Studenten fördjupar sig i kvalitativ forskningsmetod.
Efter fullbordad kurs skall den studerande kunna:
Kunskap och förståelse
- redogöra för begrepp och definitioner gällande systemförvaltning och olika systemförvaltningsmodeller
- redogöra för begrepp och definitioner gällande test av IT-system
- diskutera systemförvaltningsprocessen utifrån ett styrningsperspektiv
Färdighet och förmåga
- identifiera, välja och tillämpa testmetod för test av IT-system
- utföra kvalitativa fallstudier
- genomföra utredning i form av projektarbete inom ramen för kursen
- presentera och diskutera sitt eget projektarbete skriftligt och muntligt
- utföra strukturerade litteraturstudier inom systemförvaltning och test av IT-system
Värderingsförmåga och förhållningssätt
- argumentera och värdera tillämpningen av vald testmetod
- kritisera resultat och vetenskapligt förhållningssätt i utredningar
- värdera och reflektera över några vetenskapliga artiklar inom kursens område
Innehåll
Kursen behandlar begrepp, teorier och metoder för organisation och styrning av systemförvaltningsarbete och test av IT-system. Kursen omfattar även kunskap om IT Service Management och IT-processer (problem, ändring, konfiguration, servicenivå, dokumentation och säkerhet). Kursen fokuserar på fallstudier och kvalitativa analyser i projektarbetet.
Examinationsformer
Kursen examineras genom individuella skriftliga och muntliga seminarieuppgifter (2.5 hp, U,G eller VG), projektarbete som redovisas både skriftligt och muntligt (3.5 hp, U, G eller VG), skriftlig redovisning av laboration (1.5 hp, U eller G).
Arbetsformer
Studenten förvärvar kunskaper och färdigheter under föreläsningar, seminarier, laborationer, handledning och projektarbete.
Betyg
Som betygsskala används U–VG.
För att erhålla slutbetyget VG på hela kursen krävs betyget VG på både seminarieuppgifter och projektarbete. Desstuom krävs att seminarieuppgifterna och projektarbete lämnas in senast de fastställda datum som anges i studiehandledningen som delges studenten i samband med kursstart.
Förkunskapskrav
- Introduktion till informatik och IT 7,5 hp och System- och verksamhetsutveckling 7,5 hp
Övrigt
Motsvarar kurs Systemförvaltning och test av IT-system, IK2013.
En studiehandledning publiceras i samband med kursstart.
Antal examinationstillfällen är begränsade till fem (detta beror på ämnets snabba utveckling).
Eventuella restuppgifter och kompletteringar på seminarieuppgifter, laboration och projektrapport måste vara inlämnade senast vid den tidpunkt som anges i studiehandledningen.
Litteratur
- Angelica Haverblad. IT Service management i praktiken. Studentlitteratur. ISBN 91-44-03549-7
- Eriksson. Test och kvalitetssäkring av IT-system. Studentlitteratur.
- Oates, B. J.. (2006) Researching information systems and computing. London : SAGE Publications. (341 s). ISBN 978-1-4129-0223-6
Referenslitteratur
- Bergvall, M. & Welander, T. (1996) Affärsmässig systemförvaltning. Studentlitteratur. (20 s). ISBN 91-888-62-01-1
- Svenska språknämnden. (2000) Svenska skrivregler. Liber. (216 s). ISBN 47-04974-X